ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

за посетителите на уебсайт https://www.pombar.bg/

Във връзка с прилагането на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, и като взехме предвид стремежа на „Интерснак България“ ЕООД да изпълнява стриктно всички свои задължения, произтичащи от приложимата национална и европейска нормативна уредба в областта на обработването и защитата на личните данни, и като оценяваме, че за Вас е важно по какъв начин се използват личните Ви данни и защитата на поверителността на данните Ви, Ви информираме за следното:

Ние, "Интерснак България" ЕООД, зачитаме поверителността на потребителите на нашия уебсайт pombar.bg. Вярваме, че отговорното боравене с лична информация от потребителите е особено важно в Интернет. Това означава: ние се ангажираме да обработваме личните Ви данни въз основа на всички приложими разпоредби за защита на личните данни по всяко време, с най-голямо внимание, с най-голямо чувство за отговорност и в съответствие и с принципите за защита на личните данни.

По-долу бихме искали да ви запознаем с начина, по който обработваме личните Ви данни.

Следващата информация се отнася изключително за уебсайта

Забележка за родители/настойници

Като част от нашите интернет дейности, ние отдаваме голямо значение на информирането на деца на възраст под 14 години, които се нуждаят от съгласието на родителите си, за да се разкрие тяхна лична информация.

Ако разберем, че такива данни са ни предадени без съгласието на упражняващия родителски права родител или от настойника, ние ще ги изтрием незабавно. По този начин ние зависим от съответната информация от Вас като родители или настойници.

В този контекст призоваваме родителите и настойниците да наблюдават използването на интернет от децата им и да говорят с децата си за безопасното и използване на личните им данни в Интернет.

 1.  Данни за администратора на лични данни и ДЛЗД:

„Интерснак България“ ЕООД

гр. София, п.к. 1574, ул. „Никола Тесла“ № 5

България

Тел.:  +359 700 18 007

Ел. адрес: office@intersnack.bg

ДЛЗД е „Апис Европа“ АД, gdpr-consult@apis.bg

2. Какви лични данни обработваме

"Лични данни" са всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (по смисъла на Общия регламент за защита на данните). Събираните от нас лични данни варират в зависимост от целта на събирането им и продукта или услугата, които Ви предоставяме.

- Лични данни за контакт, като например Вашето име, имейл адрес, физически адрес и телефонен номер;

- Комуникация с нас, която може да включва детайли за нашите разговори по чат, обслужваща линия и/или линии за обслужване на клиенти;

- Демографска информация, като например Вашата възраст и предпочитания за стила на живот. Предпочитанията за стила на живот може да включват Вашето предпочитание към някои от предлаганите от нас продукти и Вашите интереси, свързани с въпросните продукти;

- Хронология на браузъра, като например посетени страници, дата на посещение, местонахождение при посещение и IP адрес;

- Запитвания за допълнителна информация;

- Когато дадено лице се свърже с нас с въпрос, оплакване, коментар или обратна връзка (като име, данни за контакт и съдържание на комуникацията). В тези случаи лицето определя кои лични данни да сподели с нас, а ние използваме данните само за да отговорим на запитването и да разгледаме въпроса по подходящ начин. Личните данни, посочени по-горе, могат да включват име, име на работодател, позиция, телефон, имейл и други бизнес контакти;

- Събираме лични данни за физически лица – участници и наградени в провеждането на промоционални и рекламни игри, организирани от „Интерснак България“ ЕООД. Конкретните данни се определят от целите на събирането им, но най-общо могат да бъдат от типа физическа идентичност на лицата: имена, личен идентификационен номер, адрес за кореспонденция, адрес за получаване на награди, постоянен адрес, телефонен номер, имейл.

Освен това, ние можем да събираме и косвено лични данни за вас, когато:

- споделяте съдържание на страници на социални медии, уебсайтове или приложения, свързани с наши продукти или в отговор на наш промоционален материал на социални медии; или

- ние четем или събираме лични данни за вас, като за целта четем информация, получена от други уебсайтове (например, може да публикуваме обява на уебсайт на трета страна и, когато вие кликнете на тази обява, ние може да получаваме информация за Вас и други посетители на уебсайта с цел да измерим обсега и успеха на тази обява).

3. Форма за контакт

На страницата на www.pombar.bg ние Ви предоставяме форма за контакт, която можете да използвате, за да ни изпратите Вашите въпроси, предложения, искания или дори Вашата критика. За да се свържете с нас чрез формуляра, е необходимо да попълните Вашето име, имейл адрес и съобщението, което желаете да изпратите. Тези данни са задължителни за изпращане на съобщението. По желание можете да предоставите и допълнителна информация за кореспонденция – например държава, град, улица и др. Тези данни се съхраняват от нас и се предават на нашите представители за обслужване на клиенти, за да отговорят на Вашите запитвания. Изтриваме данните, натрупани в този контекст, след като съхранението вече не се изисква за тази цел, най-късно след 365 дни, освен ако изпълнение на законово задължение не ни налага по-дълъг срок за съхранение.

4. Обработване на данни при достъп до pombar.bg (данни за използване) 

Ние използваме Вашите данни, за да оптимизираме нашите онлайн оферти и да направим Вашето посещение на нашия уебсайт още по-удобно, индивидуално и сигурно.

4.1. Регистрационни файлове (бисквитки)

Ако използвате уебсайта само за информационни цели, т.е., ако не използвате формата за контакт или не ни предоставите информация по друг начин, то само данните, които вашият браузър автоматично предава на сървъра, на който се хоства съдържанието, се съхраняват в така наречените регистрационни файлове и при необходимост се обработват. Когато разглеждате нашия уебсайт, ние събираме данни, които са технически необходими, за да Ви покажем нашия уебсайт и да гарантираме стабилност и сигурност, като IP адрес на искащия компютър, дата и час на заявката на сървъра, тип браузър и версия и др. или т.нар. необходими бисквитки.

Събирането на тези данни се извършва изключително в анонимна форма, така че събраните данни не позволяват да се правят изводи за конкретни лица. Тези данни не се обединяват с други източници на данни, които биха могли да се отнасят до човек.

 4.2. Използване на приставки за социални медии и нашето присъствие в социалните медии

В момента сме активни в следните социални медии и използваме следните приставки за социални медии: Facebook. Можете да разпознаете доставчика на приставката по първата й буква или логото на съответния бутон на страницата на Pombar. Даваме Ви възможност да използвате бутона за директна комуникация с доставчика на приставката. Използваме така нареченото предупредително съобщение. С него ние изрично посочваме, че нямаме влияние върху тяхното съдържание или как те обработват Вашите данни и не носим отговорност за тях. Това означава, че когато посетите нашия сайт, никакви лични данни първоначално не се предават на доставчиците на приставки, а едва след като дадете своето съгласие да достъпите другия сайт. По този начин доставчиците на приставки ще получат информацията, че сте имали достъп до съответния друг уебсайт чрез нашия.

5. Цели, за които се обработват личните данни

Личните данни, които събираме, ще бъдат използвани за да се отговори на Ваше запитване, искане или препоръка, както и във връзка с провеждането и участието в промоционални и рекламни  игри, както и други мероприятия, организирани от „Интерснак България“ ЕООД, получаване на награди от тези игри, за целите на финансово-счетоводната дейност и за необходимостта от изпълнение на данъчното законодателство във връзка с данъчното облагане на награди.

6. Основание за обработване на личните данни

Ние обработваме Вашите данни на следните регламентирани в GDPR основания:

- въз основа на дадено от Вас съгласие за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели, посочени при получаване на съгласието Ви;

- защото сме задължени да спазваме данъчното и счетоводното законодателство във връзка с получени награди от участие в промоционални и рекламни игри.

7. Предоставяне на трети лица

Данните, което ни предоставяте при посещението си на нашия сайт не се предоставят на трети лица, по необходимост достъп до тях имат нашите договорни партньори, които осъществяват поддръжката и нормалната работа на сайта при ясно определени договорни задължения.

Предоставяне на данните на участниците в промоционални и рекламни игри на трети лица се извършва само тогава, когато това е необходимо за рекламата или провеждане на играта, респективно изпращане на наградата (например предоставяне на данните на логистична фирма). Следва да се има предвид, че при някои присъствия в социалните медии при определени обстоятелства е възможно участие директно върху публично видими уеб платформи (например на стената или чрез коментари) и по този начин и други потребители могат също да виждат публично факта на участие на субекта на данни. Освен това в тези случаи може и фактът на  победата  да стане известен на съответната социална платформа. Доколкото съответният участник се проявява във въпросната социална мрежа под истинското си име или е разпознаваем чрез снимката си в неговия профил, Дружеството не може да изключи идентифицирането на участника от други потребители.

Получатели на вашите данни могат да бъдат и държавни органи на власт, на които ги предоставяме по конкретни и ясни законови задължения. Ако сте печеливш участник в томбола за награда, данните Ви за участието в томболата се разкриват на нотариус, както и на данъчните власти във връзка с данъчното деклариране и облагане на награди.

Ние нямаме намерение да предоставяме Вашите лични данни на трети лица в държава извън ЕС или на международна организация.

8. Период на съхраняване на данните

Ние ще съхраняваме Вашите лични данни само за толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, или за да изпълним законови или регулаторни изисквания. Например данни, предоставени чрез контактната форма, ще бъдат съхранявани до 365 дни, освен ако законовите изисквания не налагат по-дълъг период на съхранение; данни, обработвани за маркетингови цели, ще се съхраняват до оттеглянето на Вашето съгласие или докато не възразите срещу тяхната обработка.

Ние ще съхраняваме Вашите лични данни като участник в промоционални и рекламни игри до края на играта с награди и съобщаване на победителя. След това личните данни на участниците се изтриват, освен ако няма законово определен по-дълъг срок на съхранение или ако субектът на данни е дал съгласие за по-дълъг срок на съхранение. Личните данни на победителя при предметни награди се съхраняват за времето на законово определения гаранционен срок на наградата, за да може при дефект евентуално да се организира поправка или подмяна. При стойност на наградата равна или по-висока от 100 лв., както и при парични награди, данните на победителя се съхраняват за 10 години, считано от края на годината, през която е получена съответната награда, съгласно сроковете за съхранение на първични счетоводни документи в данъчното законодателство.

При участие в игра с награди на интернет страницата чрез регистрация на потребителско име и парола (наричани още профил или акаунт), Дружеството съхранява предоставените от потребителя данни. Потребителят няма техническа възможност самостоятелно да изтрие профила си, но може по всяко време да отправи искане до Дружеството за изтриване на своите данни. След получаване на такова уведомление, ние предприемаме необходимите действия за заличаване на информацията и прекратяване на достъпа до профила.

При участие в игра с награди на страница в социална медия (например чрез пост или коментар) Дружеството няма никакви възможности за въздействие върху изтриването на данните на субекта на данни от социалната медия. В тази връзка важат в допълнение и се прилагат правилата за защита на личните данни на съответната медия.

След изтичането на периода на съхранение, Вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани, така че да не могат да бъдат свързани с Вас.

9. Мерки за защита на личните данни

Ние предприемаме технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим администрираните лични данни от манипулации, загуба, унищожаване и достъп от страна на неоправомощени лица. Нашите мерки за сигурност се усъвършенстват постоянно в съответствие с технологичното развитие.

10. Вашите права като субекти на лични данни

Във връзка с обработваните от нас Ваши лични данни Вие имате право на:

•      достъп до личните Ви данни;

•      коригиране или изтриване на Ваши лични данни;

•      ограничаване на обработването им;

•      право на възражение срещу обработването на Вашите данни;

•      преносимост на данните (при автоматизирано обработване и само в случаите на договор и съгласие).

За да упражните някое от изброените по-горе Ваши права, моля, подайте подписано заявление (може и с електронен подпис) до длъжностното лице по защита на данните „Апис Европа“ АД на следния електронен адрес gdpr-consult @ apis.bg или на адрес гр. София, район Слатина, ул. "Никола Тесла" 5, ет. 4.

Освен това, ако смятате, че са нарушени Ваши права при обработването на личните Ви данни, Вие имате право на жалба до надзорния орган. Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, намираща се на следния адрес гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2, тел.: +359 2 915 3 519, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.

Промени в тази Политика за поверителност

„Интерснак България“ ЕООД си запазва правото да актуализира или промени тази Политика за поверителност по всяко време, за да отразява промени в законовите изисквания или актуализации на нашите услуги. Промените ще бъдат публикувани на тази страница, и Ви насърчаваме редовно да преглеждате нашата Политика за поверителност, за да бъдете информирани как защитаваме Вашата информация.

Тази Политика за защита на поверителността на данните е актуализирана за последен път на 13.10.2025 г.